Política de Pré-Venda

A Editorial Portal LTDA oferece a opção de pré-venda para determinados produtos em seu catálogo. Ao adquirir um produto em pré-venda, o cliente está ciente e concorda com as seguintes condições:

1. Prazos de entrega

Os produtos em pré-venda têm prazos de entrega diferentes daqueles disponíveis para envio imediato. O prazo será informado na descrição de cada produto. Se houver mais de um item no pedido, incluindo produtos em pré-venda e em estoque, o prazo será sempre baseado no produto com o maior prazo — o pedido completo será enviado apenas quando todos os itens estiverem disponíveis.

2. Alterações nos prazos

Os prazos de envio são estimados e podem sofrer alterações por razões alheias ao controle da Editorial Portal LTDA, como atrasos na produção ou logística. Caso ocorra alteração, o cliente será notificado por e-mail ou telefone.

3. Pagamento

O pagamento deve ser realizado no ato da compra, independentemente da data de lançamento. O pedido será processado e reservado, garantindo prioridade no recebimento assim que o produto estiver disponível.

4. Cancelamento

O cliente pode cancelar o pedido de pré-venda a qualquer momento, desde que a solicitação seja feita antes do envio, pelo WhatsApp (11) 96505-9987 ou pelo e-mail contato@grupoeditorialportal.com.br.

5. Condições de entrega

A entrega segue as mesmas condições dos demais produtos do site, realizada por empresas terceirizadas e conforme os prazos estabelecidos no ato da compra.